キャロットクラブ -CARROT CLUB-

よくあるご質問（FAQ)

SNS・ブログ・動画等での情報発信について
- クラブが提供する文章や写真、書面をSNS等に掲載してもよいですか？
  - 会員専用ページやクラブアプリに掲載されている所属馬近況の文章・写真・動画、会報誌のコラム、海外遠征や引退等に関するご案内、請求明細書（出資と分配）などは、会員限定の情報として取り扱っております。そのため、SNSやブログ、動画配信サイト等、インターネット上への転載・公開はお控えください。文章の一部転載や、書面・画面のスクリーンショット、動画から切り出した静止画の掲載についても同様です。なお、クラブが提供する情報の一部につきましては、例外として掲載を認めております。詳しくは次項「会員専用ページやクラブアプリ画面のスクリーンショットなど、SNS等に投稿できるものはありますか？」をご参照ください。所属馬の近況について、ご自身の言葉で紹介したり、感想を発信していただくことは問題ございません。これまで個別に転載の許可を受けている場合につきましても、2026年11月5日以降の新たな投稿には本取り扱いを適用いたします。
- 会員専用ページやクラブアプリ画面のスクリーンショットなど、SNS等に投稿できるものはありますか？
  - 会員専用ページやクラブアプリのうち、会員ご自身の出資状況や各種申込・購入・抽選に関する画面、グッズ販売・申込ページなどにつきましては、SNS等への掲載を認めております。具体的には、出資馬一覧、募集馬への申込・抽選結果、優勝時記念撮影申込・抽選結果、馬主席申込・抽選結果などが対象となります。なお、これらを除く所属馬近況、写真・動画、各種ご案内、請求明細書（出資と分配）など、クラブが会員向けに提供する情報の転載・公開はお控えください。掲載の際は、会員番号や氏名等の個人情報が含まれていないか十分にご注意ください。
- 募集馬の評価や考察、申込状況の予想などをSNS等で発信してもよいですか？
  - 募集馬の血統、馬体、適性等について、ご自身の見解や考察を発信していただくことは問題ございません。また、クラブが公表した中間発表等をもとに、募集馬の人気や申込状況、抽選倍率などを独自に予想・分析・発信していただくことも差し支えありません。ただし、会員専用ページやクラブアプリに掲載されている写真・動画、各種資料等の転載・公開はお控えください。
- 牧場見学やクラブイベント等で聞いた話や撮影した写真・動画をSNS等で紹介してもよいですか？
  - 牧場見学やプレミアムパーティー、募集馬見学ツアー等でのご自身の感想や体験につきましては、SNS等で発信していただいて差し支えありません。ただし、関係者から直接お聞きになった内容のうち、今後の予定などクラブが正式に発表していない事項は、関係者やクラブの業務に影響を及ぼす場合があるため、正式な発表まで公開をお控えください。また、関係者の発言を紹介される際は、一部分のみを切り取るなど、発言の趣旨と異なる形で伝わることのないようご配慮ください。なお、SNS等での情報発信を目的として、牧場スタッフ・調教師・クラブスタッフ等の関係者に個別の取材を行うことや、情報を執拗に聞き出そうとする行為はお控えください。見学時などに、通常の会話の中でご質問いただくことは差し支えありません。牧場見学や優勝時記念撮影、ゼッケン撮影、各種クラブイベント等でご自身が撮影した写真は、SNS等に掲載いただけます。その際は、ご自身以外の参加者が特定されないよう、プライバシーにご配慮ください。動画については、一切掲載できません。
新規入会
- 入会する際にはどのような手続きが必要ですか？また、どのような流れで入会手続きが行われますか？
  - ９月中旬にクラブホームページで実施する「新規会員入会申込登録」を行っていただいた後、第２次募集にご応募ください。ご希望の募集馬への出資が可能となった場合、同馬に関する出資契約が締結され、同時に入会が受理されます。なお、１口以上の出資がない場合はご入会いただけません。
    出資契約締結後、クラブより出資内容確認書をお送りします。入会月は、原則として初めて商品投資契約が成立した日が属する月となります。その翌月から、会報誌および「出資と分配（ご請求明細書）」の発送、ならびにご請求が発生します。
    
    ※「新規会員入会申込登録」は、インターネット受付限定となります。お電話や書面等での受付はございません。
    ※第２次募集の前に、既存会員を対象として行う第１次募集および１.５次募集で全頭満口となった場合は、新規入会の受付は行いません。
    ※第２次募集にて入会された場合、初回のご請求は「１１月度」となります。
- 入会する際の初期費用はどの位かかりますか？
  - 入会時には、入会金（２２，０００円・税込）、競走馬出資金（募集馬によって異なります。カタログ電子版をご参照ください）、一般会費（月額３，３００円・税込）、維持費出資金、保険料出資金（競走馬出資金×３％）をご請求いたします。
    維持費出資金は２歳１月より発生し、実費でのご請求となります。ひと月あたりの目安は、中央入厩予定馬（１/４００募集）の場合、牧場在厩時は１口あたり１，０００円程度、トレセン在厩時は１口あたり１，５００~２，０００円程度です。地方入厩予定馬（１/１００募集）の場合は、１口あたり４，０００円程度とお考えください。なお、２歳１月以降に出資申込をされた場合は、２歳１月分の維持費まで遡ってご請求いたします。
    保険料出資金は１歳１２月にご請求いたします。１歳１２月以降に出資申込をされた場合は、競走馬出資金のお支払いと同時にご請求いたします。
- 募集馬カタログ（冊子）をいただくことはできますか？
  - 募集馬カタログ（冊子）は、募集開始前から既存会員であった方に限り、ご提供しております。
- 募集馬に出資することなく、入会手続きのみ行うことはできますか？
  - １口以上の出資が確定した時点で入会を受理されるため、入会手続きのみを行うことはできません。
- 「新規会員入会申込登録」を行いましたが、出資できませんでした。この場合、入会金は発生するのですか？
  - １口以上の出資が確定した段階で入会が受理されるため、出資が確定しなかった場合、入会は成立しません。この場合、入会金をはじめとする諸経費は発生しませんので、ご安心ください。
- 学生・未成年でも入会はできるのですか？
  - ２０歳未満の方はご入会いただけません。２０歳以上であれば、学生の方もご入会いただけます。
- 入会申込を行いましたが、「出資と分配（ご請求明細書）」、会報誌が届きません。
  - 「出資と分配（ご請求明細書）」や会報誌などの会員向け発行物は、入会申込書類がクラブに到着した翌月から発送を開始します。原則的として、会報誌は毎月５日前後、「出資と分配（ご請求明細書）」は毎月１５～２０日にお送りしています。発送時期から１週間ほど経過してもお手元に届かない場合は、郵便事故や住所相違などの可能性がございますので、お早めにクラブまでお問い合わせください。
- 友人紹介制度はあるのでしょうか？
  - キャロットクラブでは、友人紹介制度は設けておりません。
クラブホームページ
- Member´s Roomの閲覧ができなくなってしまいました。
  - 毎月発行している「出資と分配（ご請求明細書）」に記載の期日までに、会費をご納入いただいているかご確認ください。期日までに会費の納入が確認できなかった場合、一時的にMember´s Roomの閲覧を制限させていただくことがございます。
- 会費を納入したにもかかわらず、Member´s Roomの閲覧制限が解除されません。
  - お振込およびコンビニエンス収納代行により会費をご納入いただいた場合、クラブ営業日の１５時以降に入金状況の確認作業を行っています。入金が確認できた方から順次、Member´s Roomの閲覧制限を解除しております。そのため、会費をご納入いただいてから閲覧制限の解除まで、少々お時間をいただく場合がございます。
- Member´s RoomへのログインＩＤ・パスワードを失念・紛失してしまいました。
  - ログインIDは、お客様の会員番号です。パスワードを失念・紛失された場合は、クラブまでお問い合わせください。個人情報保護の観点から、仮パスワードを郵送にて再発行いたします。なお、過去にMember´s Roomへログインし、メールアドレスをご登録いただいているお客様は、「※パスワードを忘れた方はこちら」より、メールにて即時再発行のご依頼を承っております。
- ネットから出資申込やグッズ、会報プレゼント等の申込を行いましたが、クラブから確認メールが届きません。
  - 各種お申込後には、申込内容をご確認いただくため、クラブより確認メールを自動送信しております。確認メールが届かない場合は、ドメイン指定による受信拒否設定がされている、またはプロバイダー側で迷惑メールと判断されている可能性がございます。クラブからのメールは「carrotclub.net」ドメインから配信しておりますので、受信設定をご確認いただき、受信拒否解除等の対応をお願いします。また、＠（アットマーク）の前に「＿（アンダーバー）」や「.（ドット）」、「－（ハイフン）」が入っているメールアドレスをご利用の場合、確認メールが未着となるケースがございます。
クラブアプリ
- アプリのインストールに必要なApple IDやGoogleアカウント、またはパスワードが分かりません（持っていません）。
  - Apple IDやGoogleアカウント、および各パスワードは、お客様ご本人による設定・管理が必要です。確認方法や作成方法などの詳細は、以下外部ページをご参照ください
    【Apple iPhone　ユーザガイド】https://support.apple.com/ja-jp/guide/iphone/iph76e54c61e/ios
    【Google Play ヘルプ】https://support.google.com/googleplay/answer/2521798?hl=jas
- アプリのログイン時に必要なログインIDとパスワードが分かりません。
  - アプリのログイン時には、クラブホームページのログイン時に使用する「ログインＩＤ（会員番号）」と「パスワード」を使用します。ログインIDやパスワードがご不明な場合は、クラブまでお問い合わせください。個人情報保護の観点から、仮パスワードを郵送にて再発行いたします。
    なお、過去にクラブホームページにログインし、メールアドレスをご登録いただいたお客様はクラブホームページの「※パスワードを忘れた方はこちら」（https://carrotclub.net/office/reminder.asp）より、メールにて即時再発行のご依頼を承っております。
- アプリの使い方がよく分かりません。
  - アプリにログイン後、画面右上に表示されている「設定」から「ご利用ガイド」をご確認ください。
- My Horse（注目馬）の追加方法が分かりません。
  - 注目馬の追加・削除は、クラブホームページにて行うことができます。なお、出資馬については、出資確定後に自動で追加されます。
    注目馬を追加した後は、アプリを開き、クラブホームページと同期されているかご確認の上、ご利用ください。
- 通知が届きません。
  - 通知が届かない場合は、以下の内容をご確認の上、解決策をお試しください。
    【通信環境を確認する】
    ◆電波状況をご確認ください。
    ◇Wi-Fiに接続されているかをご確認ください。※ルーターを再起動すると、改善する場合がございます。
    ◆通信に問題が発生している場合は、機内モードをONにし、しばらく時間を置いてからＯＦＦにすることをお試しください。
    ※通信環境によっては、通知の受信にタイムラグが生じる場合がございます。
    
    【iPhoneの設定を確認する】
    ◆iPhoneの[設定]アプリ > [通知] > [Carrot Club] で、通知が許可されているかをご確認ください。
    ◇バックグラウンド更新がオンになっているかをご確認ください。アプリ起動時に通知が届く場合は、こちらがオフになっている可能性があります。
    　iPhoneの[設定]アプリ > [一般] > [Appのバックグラウンド更新] より、アプリのバックグラウンド更新がオンになっているかをご確認ください。
    ◆低電力モードがオフになっているかをご確認ください。
    　iPhoneの[設定]アプリ > [バッテリー] より、低電力モードがオフになっているかをご確認ください。
    　低電力モードがオンになっている場合、バックグラウンド更新は自動的にオフに設定されます。
    ◇集中モードがオフになっているかご確認ください。
    　iPhoneが集中モードに設定されていると、通知が表示されないことがあります。
    ◆iPhoneのストレージ容量をご確認ください。空き容量が不足している場合、不具合が発生する可能性があります。
    ◇iPhoneを再起動する。
    
    【アプリ側の設定を確認する】
    ◆アプリ内の設定画面で通知設定がオンになっているか、また各項目がグリーン（通知許可）で表示されているかをご確認ください。
    ◇アプリを一度終了してください。ホームボタンがある場合は２回タップし、起動中のアプリを下から上にスライドして終了してください。ホームボタンがない場合は、画面下部のバーを上にスワイプし、起動中のアプリを下から上にスライドして終了してください。
    ◆アプリにログイン後、「設定」画面の下部からログアウトし、電波状況のよい場所で再度ログインしてください。
    ◇アプリをアンインストールし、再度インストールしてください。
    
    上記をお試しいただいた後も通知が届かない場合は、クラブまでメールにてお問い合わせください。
愛馬の情報
- 愛馬の近況レポートが更新されたとき、メール通知の機能はありますか？
  - 近況レポート更新時のメール通知機能はございませんが、アプリにて通知を行っております。また、Member´s Room内の「M y Horse」にて、近況更新の有無をご確認いただけます。馬齢の横に表示されている日付が近況更新日となりますので、そちらをご確認ください。
    ※近況更新直後は、日付が赤色で表示されます。
- 愛馬の出走予定などの情報をクラブホームページの近況レポートより先に他メディア等で目にすることがありますが、なぜですか？
  - クラブでは、できる限り正確な情報をお伝えするため、確実性が高まった時点で発表するようにしております。一方で、メディア等では検討段階の情報が報道される場合があり、クラブホームページでの発表より先に情報が出ることがございます。こういった事例を完全になくすことは難しい面もございますが、今後も厩舎や牧場と連携を取り、正確な情報をできるだけ早く会員様へお伝えできるよう努めてまいります。
- 愛馬の名付け親になることはできますか？
  - ご出資いただいた募集馬に限り、競走馬名をご応募いただけます。応募方法・時期につきましては、クラブホームページにてご案内いたしますので、そちらをご参照ください。ご応募いただいた競走馬名はクラブにて慎重に選考し、申請いたします。また、馬名が採用された方には、命名者の証明として愛馬命名記念品をお送りいたします。
クラブライフ
- 愛馬の名前を検討していますが、登録できない競走馬名等はあるのでしょうか？
  - 以下に該当する競走馬名は、登録できない場合があります。 ①有名な馬と同じ馬名以下の期間は、同じ馬名を登録できません。
    ・中央・地方を問わず、ＧⅠ勝馬名は無期限（例：シンザン、オグリキャップ）
    ・中央競馬のＧⅠ以外の重賞、地方競馬のＧⅡ・ＧⅢの勝馬名は、その馬が登録を抹消してから１０年間
    （例：2013年までに登録抹消された場合は、2023年より再使用可能）
    ・海外の著名馬名（国際保護馬名等）は無期限（例：フランケル、ファウンド）
    ②父母と同じ馬名以下の期間は、同じ馬名を登録できません。
    ・日本で供用された種牡馬は、死亡または用途変更後１５年間
    （例：2008年までに死亡または用途変更された場合は、2023年より再使用可能）
    ・日本で供用された繁殖牝馬は、死亡または用途変更後１０年間
    （例：2013年までに死亡または用途変更された場合は、2023年より再使用可能）
    ・持込馬の父、外国産馬(外)の父母の馬名
    ③現役の競走馬名
    以下に該当する馬名は登録できません。・中央地方を問わず、現役馬および「馬の登録」抹消後、５年以内の馬名
    （例：2018年までに登録抹消された場合は、2023年より再使用可能）
    ・現役競走馬名を逆転した馬名（例：現役馬に「キャロットグリーン」がいる場合の「グリーンキャロット」）
    ・現役競走馬名と紛らわしい馬名
    ④カナ表記が異なっても、英文字綴りが同じ馬名
    上記の①②③と馬名のカナ表記が異なる場合でも、英文字綴りが同じ場合は登録できません。
    例：ティターニア（Titania）は、GⅠ勝馬テイタニヤ（Titania）と同じ綴りのため、無期限で使用不可（例：ティターニア Titaniaは、GI勝馬テイタニヤ Titaniaと同じ綴りのため無期限で使用不可）
    ⑤奇妙な馬名、不適切な馬名
    以下のような馬名は登録できません。
    ・著名人物等の名称と同じ馬名（例：ビルゲイツ）
    ・人に不快感を与える馬名（例：テロ）
    ・頭文字または数字だけで構成される馬名（例：アイティー、イレヴン）
    ・国名や有名な地名（例：トウキョウ、ニューヨーク）
    ・言葉の意味と性別が異なる馬名（例：牡馬にクィーン、牝馬にブライアン）
    ・競馬用語に関する馬名（例：クロカゲ、イッチャク）
    ⑥広告宣伝を目的とした名称等
    明らかに営利のための広告宣伝を目的として、会社名・商品名等と同じ名称を付したと認められ、かつ競走馬として相応しくない馬名は登録できません。
    また、キャラクター名、曲名、映画名、テレビ番組名なども登録できない場合があります。
    ⑦文字数の制限に該当する馬名
    １文字、または１０文字以上の馬名は登録できません。
    ⑧キャロットクラブ所属馬と同じ馬名
    引退馬を含むキャロットクラブ所属馬と同じ馬名は、上記の制限期間を過ぎても再使用いたしません。
    
    ※使用を制限されている馬名は、抹消日の年の1月1日を基準日として、期間経過後に再使用できるようになります。
    例：抹消後5年以内使用不可の場合…2022年9月に未勝利で登録を抹消→2027年1月1日より再使用可能。
- 愛馬がデビューを迎えましたが、案内文と記念写真が届きません。
  - デビュー案内文および記念写真の送付は、２０１６年産世代をもちまして廃止しております。
    なお、代替サービスとして、愛馬勝利時にプレゼントしているゴール前写真に加え、「口取りアップ写真（関係者のみ）」のキャビネ判を１枚追加してお送りしております。 ※2019年6月1日（土）以降の勝馬が対象となります。
- 競馬場の馬主席や東西のトレセンには入れないのですか？
  - 競馬場の馬主席や東西のトレセンには、原則としてご入場いただけません。会員規約により、会員様による馬主行為は禁止されております。ただし、特例としてクラブがご案内する馬主席ご招待等に当選された場合は、この限りではありません。馬主席ご招待の詳細につきましては馬主席ご招待についてをご参照ください。
- クラブ主催のパーティーはどのようなものですか？
  - 会員様とクラブ関係者の親睦を目的としたパーティーで、関東・関西にて毎年交互に開催しています。クラブ所属馬を管理する調教師や騎手を始め、競馬サークル関係者にも多くご参加いただいており、華やかな雰囲気の中で立食パーティーをお楽しみいただけます。
- 募集馬見学ツアーはどのようなものですか？
  - 募集馬見学ツアーは、毎年８月下旬～９月上旬に北海道のノーザンファームをはじめとする牧場で開催しています。日帰りのバスツアーで、募集馬全頭の展示をご覧いただけます。
- 愛馬優勝時の記念写真やグッズの注文をしたいのですが。
  - Member´s Room内の「プレゼント・グッズ・記念品」より、ご注文・お申込みいただけます。
- 愛馬優勝記念ＱＵＯカードが２０２６年４月１日（水）より、販売価格および販売諸条件が改定となりましたが、どのように変わりましたか？
  - 発送代行業者との契約内容および発送方法の見直しに伴い、2026年4月1日（水）より、愛馬優勝記念ＱＵＯカードの販売価格および販売諸条件を改定いたしました。
    今回の改定では、これまでの「税・送料込価格」から、「本体価格」と「梱包送料」を分離した価格体系へ変更しております。これにより、複数枚をまとめてご購入いただく場合、これまでよりお求めやすくなります。
    
    変更の詳細は以下のとおりです。
    
    【販売価格の改定】
    これまでの「税・送料込価格」から、以下の「本体価格」へ変更となります。
    
    （1）一般ＱＵＯカード
    【旧】1,430円（税・送料込） → 【新】本体価格：1,100円（税込）／枚
    
    （2）重賞等のオリジナルデザインＱＵＯカード
    【旧】1,430円（税・送料込） → 【新】本体価格：1,100円（税込）／枚
    
    （3）G1（Jpn1）特製台紙付オリジナルデザインＱＵＯカード
    【旧】2,200円（税・送料込） → 【新】本体価格：1,760円（税込）／枚
    
    【梱包送料】
    上記の本体価格に加え、以下の梱包送料が適用されます。
    
    購入枚数／梱包送料
    1〜50枚まで： 330円（税込）
    51枚以上：無料
    
    （例１）一般ＱＵＯカードを3枚ご注文の場合 → 本体 1,100円 × 3枚＋梱包送料 330円＝合計 3,630円
    （例２）重賞ＱＵＯカードを51枚ご注文の場合 → 本体 1,100円 × 51枚＋梱包送料無料＝合計 56,100円
    （例３）G1（Jpn1）特製台紙付オリジナルデザインＱＵＯカードを3枚ご注文の場合 → 本体 1,760円 × 3枚＋梱包送料 330円＝合計 5,610円
    
    ※送料計算のタイミングについて
    当クラブでは月単位でご請求をおまとめしているため、梱包送料も以下の通り合算して計算いたします。ただし、異なる種類（一般、重賞、G1（Jpn1））間では合算されませんので、ご注意ください。
    
    ・一般ＱＵＯカード：「同一月内（1日～月末）」の合計注文枚数で計算いたします。同一月内にご注文いただいた一般ＱＵＯカードは、注文回数やレースにかかわらず、すべて合算して計算いたします。
    （例４）同月内に31枚＋20枚をご注文の場合→合計51枚となり、送料は無料となります
    
    ・重賞およびG1（Jpn1）ＱＵＯカード：レースごとに送料を計算いたします。同一レースの受付期間内であれば、複数回のご注文枚数は合算されます。ただし、異なるレース同士は受付期間が重なっていても合算されないため、それぞれのレースに対して送料が発生します。また、一般ＱＵＯカードとの合算も対象外となります。
    （例５）受付期間が重なる異なる重賞2レースのカードを、それぞれ3枚ずつご注文の場合 → レースごとに送料330円が発生するため、送料合計は330円×2レース＝660円となります。
    
    【改定日時】
    本改定は、2026年4月1日（水）0時00分以降のご注文分より適用となります。
    【販売諸条件の変更】
    ① 海外への発送を停止
    ＱＵＯカードは国際配送上の有価証券（金券）に該当し、紛失リスクや各国の輸入制限・配送制限があるため、海外送付先住所への発送を停止いたします。海外在住の会員様に限り、日本国内の受取先住所をお問い合わせメールにてご連絡ください。
    ② 一般ＱＵＯカードの販売期間を短縮
    受注管理および製造工程の効率化を図るため、これまで「勝利日から5年間」としていた受付期間を「勝利日から1年間」へ短縮いたします。
    
    変更前：愛馬の勝利日から過去5年間受付
    変更後：愛馬の勝利日から1年間のみ受付
    ※重賞優勝記念等のオリジナルデザインＱＵＯカードは、従来どおり販売開始から4週間の受付となります。
- グッズの注文を行いました。発送はいつ頃になりますか？
  - グッズの注文画面に「買い物カゴに入れる」と表示されている商品は、画面内に掲載の発送時期に発送いたします。特に記載のない場合は、原則としてご注文日の翌月末頃の発送となります。
    「買い物カゴに入れる」の表示がない商品は、販売業者への直接のご注文・お支払いとなります。発送時期は各販売ページに記載しておりますので、そちらをご参照ください。
    なお、クラブではご注文いただいた商品をできるだけ早くお届けするため、納入時期が異なる商品については別便で発送する場合がございます。そのため、同じ日にご注文いただいた場合でも、商品によって到着日が異なる場合がございます。
- 愛馬が勝利しましたが、優勝賞品（金メダル等）の購入申込はどのようにすればいいのでしょうか？
  - 勝利日の翌週水曜日に、Member´s Room内の「プレゼント・グッズ・記念品」ページに「優勝賞品購入申込」を掲載いたします。ご希望の方は、同ページよりお申込みください。受付期間は、案内掲載から約１週間です。申込締切週の金曜日に、お申込みいただいた方へメッセージ機能にて当落をご案内いたします。※当落案内日が祝日の場合は、翌営業日にご案内いたします。
- 愛馬が重賞を勝利しました。記念グッズの作成等はあるのでしょうか？
  - 愛馬が重賞を勝利した場合、オリジナルデザインのQUOカード等の記念グッズを作成・販売いたします。販売開始のご案内は、Member´s Roomトップページ内の「Goods」タブにてお知らせいたします。
    なお、愛馬がＧⅠ・ＪｐｎⅠ・ＳⅠ競走に優勝した場合は、GⅠ競走優勝特別経費にて、出資会員様限定の優勝記念品を作成し、お送りいたします。詳細は、会員規約の必要経費の項目をご参照ください。
    ※出資会員様限定の優勝記念品は、販売用グッズとは異なり、数量限定の非売品となります。
- 愛馬がGⅠレースを優勝しました。クラブからはどのようなご案内がありますか？
  - 愛馬がＧⅠ・ＪｐｎⅠ・ＳⅠ競走に優勝した場合、以下のクラブサービスをご案内いたします。
    ①優勝記念祝賀会の開催
    開催有無を含め、開催する場合には日程等の概要につきましては、詳細が決まり次第、出資会員の皆様へご案内いたします。なお、出資口数を超えるご同伴者様につきましては、同伴者参加費にてご参加いただけます。また、出資口数に基づき、お連れいただけるご同伴者様の人数に上限を設けています。
    ②優勝記念品（非売品）の作成・配布
    　出資口数１口につき１部を、ご登録の送付先住所へお送りいたします。
    ③各種販売グッズの作成・販売
    　クラブホームページにて弊社が販売するもの、または各協力会社が販売するものとして、優勝を記念したオリジナルグッズをご案内いたします。
    ※ご希望の場合には、ご購入申し込みが必要です。詳細につきましては、クラブホームページ内グッズ販売ページをご参照ください。
    
    なお、①②に関しましては、会員規約に定めるＧⅠ競走優勝特別経費として、対象レースの優勝賞金の一部から対応いたします（賞金の１０％以内）。
- GⅠ競走優勝特別経費とはどういうものですか？
  - GⅠ競走優勝特別経費とは、愛馬がGⅠ競走に優勝した際、一般の馬主慣行に従って行う記念品作成や祝賀会開催等に要した実費を出資会員の皆様にご負担いただくものです。祝賀会への参加・不参加に関わらず、出資会員様には出資口数に応じて一律にご請求が発生いたします。GⅠ優勝という偉業に対し、騎手、調教師、厩舎・牧場関係者へ感謝の意を表すための祝賀会および記念品に関する経費となりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    ※１口あたりのご請求金額には、祝賀会費用ほか、優勝記念品制作費が含まれており、実際に要した費用を基に算出しております。
- GⅠを優勝した愛馬が引退しました。大きなレースに優勝したので、引退記念品等はないのでしょうか？
  - ＧⅠ・ＪｐｎⅠに優勝した愛馬が引退する際には、写真集等の記念品を制作し、出資会員様へクラブからプレゼントいたします。
- 会報誌は毎月何日に発送されますか？
  - 会報誌は、毎月５日前後にクロネコゆうメールにて発送しています。発送日につきましては、Member´s Room内インフォメーションにてご案内しておりますので、そちらをご参照ください。なお、年末年始やゴールデンウィークなどの大型連休を挟む場合は、発送日が若干前後することがございます。
- 会報誌が届かないのですが。
  - 会報誌が届かない場合は、配達中の事故等が考えられますので、まずはクラブまでお問い合わせください。なお、会報誌未着に関するお問い合わせは、発送日から10日を目安にご連絡いただきますようお願いいたします。
    転居等で登録住所が変更となった場合は、クラブホームページの「各種お届け」の「諸変更届」より速やかにお申し出ください。また、ポストや玄関に表札のない場合等は、登録住所に相違がなくても未着となるケースがございますので、ご注意ください。
- 会報誌に掲載のゼッケンやプレゼントの応募をしたいのですが。
  - Member´s Room内の「プレゼント・グッズ・記念品」内にある「会報」の項目に、専用の申込ページがございますので、そちらよりお申込みください。
    なお、ゼッケンプレゼントは勝利時、デビュー戦、重賞出走馬のゼッケンが対象となります。
    ※ＧⅠ、ＪｐｎⅠ、ＳⅠ勝利時のゼッケンや、諸事情によりゼッケンが回収できなかった場合は対象外となります。
- 会員特典（会員証提示による各種割引サービス）は何がありますか。
  - 会員証のご提示により各種割引サービスをご利用いただけます。
    主な特典は、下記宿泊施設の宿泊代金割引、ニッポンレンタカー新千歳空港営業所でのレンタカー代金割引、ノーザンホースパークの入園料割引、売店・レストランでの代金割引です。※一部、割引対象外の商品がございます。
    【割引対象ホテル】
    ホテルネッツ札幌（TEL：011-522-2111）
    ホテルサンルート“ステラ”上野（TEL：03-5806-1200）
    ホテルサンルート浅草（TEL：03-3847-1511）
    割引内容は時期等により異なるため、各ホテルへ直接お問い合わせください。
    ※お問い合わせの際は、キャロットクラブ会員である旨をお伝えください。
    なお、会員特典の適用には、各ホテルへの直接予約が必要です。対象は電話予約のみとなります。また、宿泊時にチェックインで会員証の提示を求められる場合がございますので、当日は必ず会員証をご持参ください。
    ●ニッポンレンタカー新千歳空港営業所のレンタカー代金割引のご利用方法につきましては、牧場見学申込ページ内の「牧場案内」をクリックし、レンタカーの項目をご参照ください。
競馬場でのサービス
- 愛馬が勝利した場合は、優勝時記念撮影（口取り）に参加できますか？
  - 優勝時記念撮影（口取り）は、クラブが定める期間内に参加申込をいただいた出資会員の中から、抽選により参加者を決定しています。中央競馬の場合、１競走につき最大１０名（重賞競走は最大２０名）までご参加いただけます。地方競馬（地方交流競走を含む）の場合は、競馬場によって催行方法が異なるため、受付方法等の詳細を適時クラブホームページ等でご案内いたします。お申込み方法の詳細につきましては、クラブホームページの各種お申込等「優勝時記念撮影」のページをご参照ください。
    なお、馬主の資格をお持ちの方も、抽選により当選された方のみがご参加いただけます。ご参加の際は、必ず所定の集合場所にお越しください。
    ご参加いただける方には、当日の集合場所にてクラブスタッフが通行章をお渡しします。その際、会員証の提示をお願いいたします。
    ※当日、会員証をお持ちでない場合は、口頭にて会員番号とお名前をお伝えください。
    また、ご家族（お子様連れ含む）や同伴者、代理の方はご参加いただけません。
- 優勝時記念撮影（口取り）に参加しました。撮影した写真はプレゼントしていただけるのでしょうか？
  - 愛馬の優勝時にプレゼントとしてお送りする写真は、「ゴール前写真」と「馬と厩舎関係者が写った口取り写真」の２種類の写真のみとなります。会員様が写っている口取り写真は、プレゼント対象外となります。
    会員様が写っている写真は販売品となりますので、ご希望の場合はMember´s Room内の「プレゼント・グッズ・記念品」よりご注文ください。
- 勝利のＶサイン（勝ち馬ゼッケンをお持ちいただいての個別撮影）は、誰でも参加できるのですか？また、いつ開催しているのですか？
  - 【参加対象】
    勝利のVサインは、当該馬の出資会員様であれば、どなたでもご参加いただけます。
    同伴の方もご参加可能です。なお、参加時の服装に制限はございません。
    【開催時間】
    開催は、勝利したレースの20分後を目安としております。優勝時記念撮影（口取り）の集合場所にお集まりください。
    所属馬が続けて出走した場合は、続けて出走した最後のレースの20分後を目安に実施いたします。昼休みを挟む場合も同様の扱いとなります。
    ただし、「競走時間帯の拡大（暑熱対策による昼休み）」期間中の当該開催場においては、それぞれのレース後に行います。
    また、最終12R後に実施する場合は、レース20分後の定刻にかかわらず、口取りやゼッケン取得、関係者取材の状況により、時間を前倒しして最速のタイミングで実施する場合がございます。
    集合の際は、建物出入口や通路の動線をふさがず、壁際など通行の妨げとならない場所でお待ちください。
    【中止・変更となる場合】
    G1競走時等、ご参加人数が多い場合は、競馬場内撮影場所での長時間の滞留を避けるため、個別撮影から全体の集合写真のみに変更する場合がございます。その際は、当日のクラブスタッフよりご案内いたします。
    なお、以下の場合は勝利のVサインを行いません。また、状況により中止とさせていただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
    ・口取り参加者がいない場合
    ・代行スタッフ（他クラブのスタッフ）による口取り誘導の場合
    ・一般のお客様を含めた混雑状況により、競馬場職員または警備員から指示があった場合
    ・クラブスタッフが安全な実施が難しいと判断した場合
    ・出馬状況や取材状況により、円滑な実施が難しいと判断した場合
牧場見学
- 出資している愛馬を、実際に見に行くことはできますか？
  - ご出資馬については、見学可能な牧場に在厩している場合、事前予約の上、ご見学いただけます。また、見学時に募集中の馬がいる場合は、出資検討馬として併せてご覧いただくことも可能です。牧場見学の詳細につきましては、「牧場見学に関するQ＆A」ページをご参照ください。お申込みの際は、クラブホームページの「各種お申込等」内にある「牧場見学」より、最新の見学可能日や受付状況をご確認の上、ご予約ください。
馬・レース全般（入厩・デビュー～引退まで）
- 入厩からデビューまではどのくらい時間がかかるのですか？
  - レースに出走するためには、まずゲート試験に合格する必要があります。その後、デビュー戦へ向けた追い切りなどの調整期間を含めると、おおむね１～２カ月程度の時間を要するとお考えください。ゲート練習から試験までの過程は、馬にとって心身ともに負荷がかかるため、合格時の状態によっては、そのままデビューへ向けて調整を進めるケースもあれば、リフレッシュを目的に放牧へ出るケースもあります。
- 愛馬の出走はいつ決まりますか？
  - 調整を進める中で、ある程度の出走目標を設定し、そこへ向けて調教を重ねていきます。中央競馬の場合は、原則として木曜日の午後４時過ぎに、その週の出走馬が確定します。地方競馬の場合は、原則としてレース２日前の午後に出走馬が確定します。出走に関する情報が入り次第、クラブホームページ等にてお知らせしています。
- 調教タイムの良し悪しが分りません。
  - 調教タイムは、厩舎陣営の意図や馬場状態、騎乗者の体重、追い方、コース取りなど、さまざまな条件によって変わるため、一概に速いタイムが良く、遅いタイムが悪いとは言えません。また、坂路とＷコースは自動計測が行われていますが、それ以外のコースではトラックマンによる手作業での計測となるため、計測値に誤差が生じる場合がございます。
- トレセン在厩馬が追い切り時計を出していないのですが、何かあったのですか？
  - 追い切りは馬の体調や状態などを判断した上で行います。当日の状態で追い切りを取りやめることもありますが、予定しているレースから逆算した上で、今週は軽めの調整に留め、翌週時計を出す等の調整を行っているケースもございます。また、追い切り時計を出していないときでも、基本的に運動は継続して行っています。
- レース選択や調整方法などに会員の声は反映されますか？
  - 原則的に反映されません。レース選択や調整方法についてはクラブ、調教師を中心に随時判断しております。また、会員様の要望やご意見を厩舎や牧場に直接伝えることは行っておりません。
- レースの出走優先順位を教えてください。
  - 東西それぞれの主場開催における「未勝利戦」および「３(４)歳上１勝クラス」の出走優先順位が変わります。
    ※第３場開催については対象にはなりません。
    《自ブロックについて》
    美浦トレーニングセンター所属馬の自ブロック＝東京・中山など主場扱いの開催場
    栗東トレーニングセンター所属馬の自ブロック＝京都・阪神など主場扱いの開催場
    
    ※ローカル開催のみの場合は美浦トレーニングセンターは福島・新潟が自ブロック開催場となり、栗東トレーニングセンターは中京・小倉が自ブロック開催場となることがございますので、主催者発表をご参照ください。
    
    イ：２歳または３歳のオープン競走の出走優先順
    ・収得賞金の多い馬
    
    ロ：平地の３(４)歳上オープン競走（重賞競走およびリステッド競走を除く）の出走優先順
    ① 過去２ヶ月（８節）以内の前走において３着以内の成績を収めた馬
    ② 現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ③ 前走からの出走間隔が長い馬
    ④ ＪＲＡ転入初戦の３勝クラス条件の馬（〇地馬）
    ⑤ 前走からの出走間隔が長い馬で、３勝クラス条件の馬（○地のJRA初出走はこの中で最優先）
    ⑥ ＪＲＡ転入初戦の２勝クラス条件の馬（〇地馬）
    ⑦ 前走からの出走間隔が長い馬で、２勝クラス条件の馬（○地のJRA初出走はこの中で最優先）
    ⑧ ＪＲＡ転入初戦の１勝クラス条件の馬（〇地馬）
    ⑨ 前走からの出走間隔が長い馬で、１勝クラス条件の馬（○地のJRA初出走はこの中で最優先）
    ⑩ 未出走馬
    ⑪ 未勝利馬のうち前走からの出走間隔が長い馬
    
    ハ：３(４)歳上３勝クラスの出走優先順
    ① 過去２ヶ月（８節）以内の前走において３着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ③ 前走からの出走間隔が長い馬
    ④ ＪＲＡ転入初戦の２勝クラス条件の馬（〇地馬）
    ⑤ 前走からの出走間隔が長い馬で、２勝クラス条件の馬（○地のJRA初出走はこの中で最優先）
    ⑥ ＪＲＡ転入初戦の１勝クラス条件の馬（〇地馬）
    ⑦ 前走からの出走間隔が長い馬で、1勝クラス条件の馬（○地のJRA初出走はこの中で最優先）
    ⑧ 未出走馬
    ⑨ 未勝利馬のうち前走からの出走間隔が長い馬
    
    ニ：３(４)歳上２勝クラスの出走優先順
    ① 過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ③ 前走からの出走間隔が長い馬
    ④ 前走からの出走間隔が長い馬で、１勝クラス条件の馬（○地のJRA初出走はこの中で最優先）
    ⑤ 未出走馬
    ⑥ 未勝利馬のうち前走からの出走間隔が長い馬
    
    ホ：３(４)歳上１勝クラスの出走優先順
    （一）主場開催時
    ① 自ブロックの所属馬で過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 自ブロックの現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ③ 自ブロックの所属馬で前走からの出走間隔が長い馬
    ④ 他ブロックの所属馬で過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ⑤ 他ブロックの現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ⑥ 他ブロックの所属馬で前走からの出走間隔が長い馬
    ⑦ 自ブロックの未出走馬
    ⑧ 自ブロックの未勝利馬のうち前走からの出走間隔が長い馬
    ⑨ 他ブロックの未出走馬
    ⑩ 他ブロックの未勝利馬のうち前走からの出走間隔が長い馬
    （二）その他開催時
    ① 過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ③ 前走からの出走間隔が長い馬
    ④ 未出走馬
    ⑤ 未勝利馬のうち前走からの出走間隔が長い馬
    
    ヘ：平地未勝利戦の出走優先順
    （一）主場開催時
    ① 自ブロックの所属馬で過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 自ブロックの未出走馬
    ③ 自ブロックの所属馬で前走からの出走間隔が長い馬
    ④ 他ブロックの所属馬で過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ⑤ 他ブロックの未出走馬
    ⑥ 他ブロックの所属馬で前走からの出走間隔が長い馬
    （二）その他開催時
    ① 過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 未出走馬
    ③ 前走からの出走間隔が長い馬
    
    ト：障害未勝利戦の出走優先順
    ① 過去１ヶ月（４節）以内の前走において５着以内の成績を収めた馬（上のクラスでの成績も有効）
    ② 現級在籍でＪＲＡ転入初戦の馬（〇地馬）
    ③ 前走からの出走間隔が長い馬
    
    チ：その他の条件の競走
    ①該当する競走条件が上位の馬（未出走及び未勝利馬を除く）
    ②未出走及び未勝利馬
    
    イ～チのいずれも、
    ・同一項目内の馬が多数いる際は抽選を行う
    ・平地競走の出走馬を決める場合、前走が障害競走、地方交流競走の場合は出走間隔だけを考慮。競走成績については考慮に入れない
    
    リ：新馬戦、２（３）歳１勝クラスの出走優先順
    ①『除外優先権』の多い馬
    ② 無条件で無作為に５頭
    
    ヌ：３(４)歳上オープン競走（リステッド競走ならびに障害競走）
    ① 収得賞金の多い馬
    ※出走馬決定賞金（収得賞金+番組で別に定める出走馬決定対象期間内に獲得した収得賞金）によって判断される
    
    ル：ハンデ戦競走
    ① 定められたハンデにおいて、定量との斤量差が大きい順に３頭
    ② クラスにより、先に示した決定方法に従って決定
    
    ヲ：重賞競走（地方交流戦を含む）
    ① 原則的に収得賞金の多い馬（ただし、除外優先権は行使できない）
    ※出走馬決定賞金（収得賞金+番組で別に定める出走馬決定対象期間内に獲得した収得賞金）によって判断される
- 除外権って何ですか？
  - 上記イ、リ、障害オープン競走にあたる条件のレースに出馬投票して、残念ながら抽選に漏れた（除外）場合には、『除外優先権』といういわばチケットのようなものを手にすることができます。『除外優先権』を有していると、原則的に次走で優先的に出走することができます。除外優先権の効力は手に入れた日から２ヶ月間で、出走が確定した時点で、その権利は消滅します。なお、下記の競走においては『除外優先権』による優先出走は認められていません。
    ・除外された競走と異なる種類の競走（例：障害競走で得た『除外優先権』を平地競走で行使する）
    ・重賞競走
- 地方入厩馬はホッカイドウ競馬と南関東地区競馬が案内されていますが、どちらで走るのでしょうか？また、いつごろ厩舎は決まりますか？
  - 基本的には、早い時期から２歳重賞が組まれているホッカイドウ競馬でのデビューを考えています。その後はホッカイドウ競馬での戦績によって、馬に合わせた南関東での移籍先を決定する予定です（馬の仕上がりに時間を要した場合など、直接南関東の厩舎へ入厩する場合もあります）。
- 毎月の維持費はどの位かかりますか？
  - 毎月ご請求いたします維持費出資金は、育成費・厩舎預託料・各種登録料・治療費・輸送費などにより構成されています。そのため、個々の馬によって異なってくるもので１ヶ月にかかる明確な金額を提示できませんが、中央入厩予定馬（１/４００募集）の場合は牧場在厩時１，０００円程度/１口、トレセン在厩時１，５００~２，０００円程度/１口、地方入厩予定馬（１/１００募集）の場合は４，０００円程度/１口とお考えください。なお、２歳１月以降に出資申込をされた場合は、２歳１月分の維持費までを遡ってご請求させていただきます。
- 愛馬にプレゼントを送りたいのですが。
  - クラブでは取り扱いを行っておりません。
- 放牧中の愛馬に会うことはできますか？
  - キャロットクラブでは、愛馬の牧場見学を受け付けております。見学可能な牧場に愛馬が在厩している場合は、事前予約の上、ご見学いただけます。牧場見学の詳細につきましては、当ページ上部にある「牧場見学」の項目をご参照ください。お申込みの際は、クラブホームページの「各種お申込等」内にある「牧場見学」より、最新の見学可能日や受付状況をご確認の上、ご予約ください。
- 引退した愛馬の今後の行先について知りたいです。また、会いに行くことはできますか？
  - 愛馬が引退する際にはクラブより引退案内文をお送りしており、その文中に今後の用途を記載しております。なお、行き先の詳細につきましては引退と同時に所有権が第三者に移行していることから、先方への配慮もあって原則的に公表はしておりません。
- 引退した愛馬を引き取ることはできますか？
  - 引退後の用途、行き先につきましては調教師、牧場、クラブの３者で協議の上、決定しております。サラブレッドオークションでの売却や乗馬として牧場へ譲渡させていただくこともございますが、基本的に個人の方への譲渡は行っておりません。
- 引退した愛馬が繁殖馬として牧場に戻りました。種付けや産駒の出生状況は教えていただけますか？
  - 現在、牧場のご厚意により『Our Blood～とびだせ　とねっ仔～』にて産駒誕生後の近況は一部ご紹介させていただいておりますが、各馬の所有権は牧場へと移っておりますので、基本的にクラブとしましては種付けや出生状況等、情報を発信できる立場にございません。
    なお、無事に産駒が誕生した際はJBIS等の競走馬データベースにて検索することができますので、ご参照ください。
第１次募集・１.５次募集・第２次募集
- 出資可能口数の制限とは、どのようなものでしょうか？
  - 第１次募集、１.５次募集および第２次募集において、募集総口数を超えるお申込みがあった場合、６口以上のお申込みに関して、自動的に５口へと減口します。ただし、減口により募集総口数を割る場合は、募集口数に達するまで減口分のお申込み口数を１口ずつ抽選させていただきます。なお、募集総口数を超えない場合はご希望の口数で出資可能です（募集口数の半数を超えない範囲まで。中央所属馬は４００口中の１９９口まで、地方所属馬は１００口中の４９口までは可能）。
- 出資申込を行い、抽選になりました。複数口の申込を行いましたが、全口当選か全口落選となるのでしょうか。あるいは、一部の口数のみ当選ということはあるのでしょうか？
  - 第１次募集や１.５次募集、第２次募集にて抽選となる場合がございますが、その際は全口当選か全口落選のどちらかとなります。申込みされた内の一部の口数が当選することはございません。
    ※『出資可能口数の制限』ルールがございますので、そちらが適用された際は希望口数より減口しての当選となる場合がございます。詳細につきましては、上記『出資可能口数の制限とはどのようなものでしょうか？』のＱ＆Ａをご参照ください。
- 母馬出資者優先制度を利用して出資申込をしたいのですが、どのようにすればいいのでしょうか？
  - 出資をご希望される募集馬の母馬に出資されていた方につきましては、最優先希望枠及び一般出資枠のいずれかにお申込みをいただければ、自動的に母馬出資者優先制度の対象馬として取り扱いますので、ご申請の必要はございません。
    〈ケース１〉母馬出資者優先権を行使できる募集馬を最優先希望馬に選択。
    出資していた母馬の仔にどうしても出資したい場合に有効です。抽選における優先順位は、前年と前々年の落選実績によって抽選のフローチャート①～③の順位となります。ただし、他に最優先希望馬を選ぶことはできません。
    〈ケース２〉母馬出資者優先権を行使できる募集馬以外の募集馬を最優先希望馬に選択。
    出資していた母馬の仔に出資はしたいが、その他にどうしても出資したい馬がいる場合に有効です。母馬出資者優先権以外の馬が最優先希望となりますので、優先順位は、前年と前々年の落選実績によって抽選のフローチャート⑤～⑦の順位となり、母馬優先権をお持ちの馬も抽選のフローチャート④で抽選が受けられます。
    
    ※抽選フローチャートとは、募集馬カタログに記載の「第１次募集における抽選制度のフローチャート」のことになります。
- 遅延歴とは、どの期間が対象になるのでしょうか？
  - 前年８月度から今年７月度の間で２回以上、会費のお支払いに遅延が生じている方につきましては、抽選における優先順位が低くなり、また母馬出資者優先権の行使ができなくなります。なお、抽選順位は募集馬カタログに記載の抽選フローチャート「⑧最優先（過去１年間に２回以上の遅延歴あり）」と「⑩一般出資（過去１年間に２回以上の遅延歴あり）」にそれぞれ該当いたします。
- 遅延歴の取り扱いについて（遅延者における様々なケース）教えてほしい。
  - ●「遅延歴なし」から「遅延歴あり」になった場合
    〈ケース１〉
    前々年度最優先落選⇒前年最優先落選⇒本年度期間内に遅延２回以上の場合は、抽選のフローチャート⑧となります。
    〈ケース２〉
    前々年度最優先当選⇒前年最優先落選⇒本年度期間内に遅延２回以上の場合は、抽選のフローチャート⑧となります。
    ●「遅延歴あり」から「遅延歴なし」になった場合
    〈ケース１〉
    前々年度最優先落選（遅延歴あり）⇒前年最優先落選（遅延歴あり）⇒本年度期間内に遅延歴１回以下の場合は、過去２年の最優先落選実績を加味し、抽選のフローチャート⑤となります。
    〈ケース２〉
    前々年度最優先当選⇒前年最優先落選（遅延歴あり）⇒本年度期間内に遅延歴１回以下の場合は、前年の最優先落選実績を加味し、抽選のフローチャート⑥となります。
    ●母馬出資者優先権を持っており、「遅延歴なし」から「遅延歴あり」になった場合
    〈ケース１〉
    前々年に母馬優先＋最優先で落選⇒前年に母馬優先＋最優先で落選⇒本年度期間内に遅延２回以上の場合は、抽選のフローチャート⑧となり、母馬優先権も行使できません。
    〈ケース２〉
    前々年に母馬優先＋最優先で当選⇒前年に母馬優先＋最優先で落選⇒本年度期間内に遅延２回以上の場合は、抽選のフローチャート⑧となり、母馬優先権も行使できません。
    ●母馬出資者優先権を持っており、「遅延歴あり」から「遅延歴なし」になった場合
    前年度に遅延歴があり、母馬優先と最優先を行使できず⇒本年度期間内に遅延歴が１回以下だった場合は、今回は母馬優先権を行使することができます。抽選順位は最優先＋母馬優先の場合は過去２年の最優先抽選実績により、抽選のフローチャート①～③のいずれかになり、母馬優先のみの場合は抽選のフローチャート④となります。
    
    ※抽選フローチャートとは、募集馬カタログに記載の「第１次募集における抽選制度のフローチャート」のことになります。
- 過去２年最優先落選の実績がありましたが、本年も最優先枠が落選してしまいました。翌年の抽選ランクはどうなりますか？
  - 落選実績は過去２年をカウントの対象としております。過去２年最優先落選の実績があり、さらに本年も最優先枠で落選してしまった場合も、その翌年は過去２年最優先落選のランクとなります。
    ※過去３年最優先落選のランクは設けておりません。
- 前年度の第１次募集で出資申込をせず、当落実績がない場合の今年度の抽選順位は？
  - 抽選順位は第１次募集における最優先希望枠の当落実績が反映されます。したがって、前年度の第１次募集で出資申込みをされなかった方は、今年度の第１次募集の最優先希望枠は募集馬カタログに記載の抽選フローチャート「⑦最優先前年最優先当選」に該当いたします。
- 前年度に落選実績があり、今年度の第１次募集で出資申込をしなかった場合、翌年度に落選実績は引き継がれますか？
  - 引き継がれません。前年度の落選実績が反映されますので、今年度の第１次募集で出資申込をされなかった方は、翌年度の第１次募集の最優先希望枠は募集馬カタログに記載の抽選フローチャート「⑦最優先前年最優先当選」に該当いたします。
- 最優先希望枠を空欄で申込み（一般出資申込枠のみ選択）した場合は？
  - 最優先希望枠は必ずご選択いただく必要がございます。最優先希望枠を空欄、一般出資申込枠にのみ馬名を選択された場合は入力エラーとなり、お申込みいただくことができません。
- １口で出資申込みをするより、複数口で申込みした方が当選しやすいのでしょうか？
  - 本抽選システムは無作為抽選となり、お申込み口数による抽選確率の変動はございません。第１次募集の場合、抽選に影響を与えるのは母馬出資者優先権や遅延歴、および過去２年の落選実績のみとなります。
- 最優先希望馬が落選した場合、翌年や翌々年には出資したい募集馬に必ず出資できますか？
  - 本抽選システムは、前年、前々年の最優先希望馬落選者に必ず当選を約束するものではなく、より高い確率でご出資いただけるというものです。２年連続で落選されたにも関わらず、３年目も落選、という結果になる場合もありますこと、ご了承ください。
- 一般出資申込枠にて出資申込を行った募集馬に落選しました。次年度の優先順位は上がりますか？
  - 上がりません。落選実績が次年度募集において適用されるのは、最優先希望枠で落選された場合のみとなります。仮に一般申込枠が全頭落選となっても、最優先希望枠の馬が当選となっていれば、次年度の優先順位は抽選フローチャート「⑦最優先前年最優先当選」に該当いたします。
- 母馬出資者優先権を持っていれば、その対象馬に必ず出資できますか？
  - 本抽選システムは、母馬出資者優先権を対象馬に使用（行使）すれば必ず出資できるものではなく、より高い確率でご出資いただけるというものです。母馬優先対象馬に優先権をお持ちの出資希望者が多数申込みされた場合など、ご出資が叶わないこともございます。
- 第１次募集で複数の馬に出資申込をしたところ、思っていたより多く当選してしまいました。一括払いで申込みをしていましたが、分割払いに変更はできるのでしょうか？逆に、分割払いの申込みを一括払いにすることはできるのでしょうか？
  - クラブホームページの出資申込結果通知にて当落結果のご案内時に、お支払方法変更のご案内をさせていただきます。一定期間を設けて変更受付を行いますので、ご希望の方はクラブホームページの「支払方法変更受付」ページよりお申込みください（メールやＦＡＸ、お電話での変更受付は承れません）。
    なお、１.５次募集、第２次募集および通常募集におきましては、お支払方法の変更は承れませんのでご注意ください。
- １.５次募集とは、どのようなルールなのでしょうか。
  - １.５次募集は、第１次募集にて最優先希望馬へご出資できなかった方への優先受付となります。そのため、第１次募集で最優先希望馬に当選された方は、ご参加いただくことができません。１.５次募集におきましては、申込み頭数に制限は無く、残口数を超えるお申込みをいただいた場合は、一律抽選にて出資者を決定いたします。ただし、出資可能口数の制限ルールは適用となります。
    なお、出資申込馬が当選となった際、第１次募集での落選実績は消滅することなく次年度に引き継がれます。
    ※第１次募集で満口になっていない馬が募集対象となります。
    ※第１次募集で出資申込をされなかった方は、最優先希望馬の落選実績が無いため、お申込みいただくことができません。
    ※『出資可能口数の制限』ルールの詳細につきましては、こちらのお問合せページの第１次募集・１.５次募集・第２次募集の項目にございます『出資可能口数の制限とはどのようなものでしょうか？』のＱ＆Ａをご参照ください。
- 第２次募集とは、どのようなルールなのでしょうか。
  - 第２次募集は、第１次募集および１.５次募集での当落に関係なく、全ての既存会員と新規入会希望者により、満口になっていない募集馬についてお申込みを受け付けます。第２次募集におきましては、申込み頭数に制限は無く、残口数を超えるお申込みをいただいた場合は、抽選にて出資者を決定いたします。ただし、出資可能口数の制限ルールは適用となります。なお、残口状況により、新規入会者数に制限を設けさせていただく場合がございます。
    なお、既存会員の方で出資申込馬が当選となった際、第１次募集での落選実績は消滅することなく次年度に引き継がれます。
    ※第１次募集、１.５次募集で満口になっていない馬が募集対象となります。
    ※『出資可能口数の制限』ルールの詳細につきましては、こちらのお問合せページの第１次募集・１.５次募集・第２次募集の項目にございます『出資可能口数の制限とはどのようなものでしょうか？』のＱ＆Ａをご参照ください。
- 通常募集とは、どのようなルールなのでしょうか。
  - 通常募集は、既存会員および第２次募集で入会した新規会員の限定受付になり、先着順でお申込みを受付けます。 ※新規入会者の受付は行いません ※第１次募集、１.５次募集、第２次募集で満口になっていない馬が募集対象となります。
出資契約
- 競走馬出資金の分割回数は、どのように決定されますか？
  - 分割回数は、お申込み月により決定されます。競走馬出資金の分割払いは最大で８回まで可能となり、２～８回のいずれの分割払いもお支払いの最終月は６月となります。詳しくは募集馬カタログの分割回数早見表、およびお支払いの一例をご参照ください。（分割回数の変更、指定はできません。）
- 分割払いにクラブポイントを充当した際の毎月の支払額は、どのようになりますか？
  - 競走馬出資金額からクラブポイントを差引いた金額を、均等割りいたします。なお、１００円未満の端数が出る場合には、初月度請求に加算いたします。
- クラブポイントを使用したいのですが、どのような申請が必要ですか？
  - 有効なクラブポイントをお持ちの場合、そのポイントを新規ご出資の際に競走馬出資金に自動的に充当しますので、申請は必要ありません。
- 出資決定馬（出資契約が締結している募集馬）の解約や変更はできますか？
  - お受けすることはできません。競走用馬ファンドは金融商品取引法第３７条６（書面による解除）の適用を受けず、本商品投資契約にクーリングオフ制度（契約成立直後の一定期間内における無条件の契約解除）はありません。
- 複数の出資馬がおり、そのうちの一頭の権利を放棄することはできますか？
  - 特定の出資馬のみの権利を放棄することはできません。どうしても放棄したい場合は出資馬全頭の権利を放棄の上、ご退会いただくことになります。
- 諸事情により、出資金の支払いが困難になってしまいました。どうなりますか？
  - 出資契約締結と同時に、出資金の支払い義務が発生しております。お支払いできない場合、出資馬全頭の権利を放棄の上、ご退会いただくこととなり、以後クラブへの再入会は認められません。
- 出資馬の権利を第三者に譲渡することはできますか？
  - 原則的に譲渡することはできません。例外として、会員が愛馬会法人への事前の通知による相続、もしくは遺贈その他これらに準ずる譲渡をする場合は認められておりますので、遅滞なくクラブまでご連絡ください。
キャンセル募集
- キャンセル募集とは何ですか？
  - キャンセル募集とは、出資が決まっていた方が諸事情により権利を全て放棄してクラブを退会された際に発生した残口に対して、改めて募集を行うことです。
    ※キャンセル待ち制度（キャンセル番号の付与）につきましては、２０２１年の第１次募集をもちまして廃止とさせていただきました。
- キャンセル募集はいつ行われますか？
  - 例年ですと１月～５月にかけて２回行っておりますが、出資会員が退会により全ての権利を放棄された際に発生するという性質上、未定となっております（実施されないこともございます）。実施の有無や方法につきましては、決定次第クラブホームページのメンバーズインフォメーションにてご案内をさせていただきます。
- キャンセル募集は、どのような抽選ルールなのでしょうか？母馬優先や前年の落選実績などは適用されるのでしょうか？
  - キャンセル募集におきましては、１会員につき１頭限定といった頭数制限が付くことはございますが、１次募集のような最優先希望枠の落選実績や母馬出資者優先制度といったルールはございません。皆様一律の無作為抽出による抽選となります。
- 第１次募集で５口出資確定した馬が、あらたにキャンセル募集されておりました。追加の申込みは可能なのでしょうか？それとも、５口制限に引っ掛かって申込みできないのでしょうか？
  - ５口制限は第１次募集、１.５次募集、第２次募集において適用されるルールとなりますので、キャンセル募集におきましてはその制限はございません。そのため、第１次募集で５口当選していた馬でも、追加でお申込みいただくことが可能となります。
- 出資申込を行い抽選になりました。複数口の申込を行いましたが、全口当選か全口落選となるのでしょうか。あるいは、一部の口数のみ当選ということはあるのでしょうか？
  - キャンセル募集等にて抽選となる場合がございますが、その際は全口当選か全口落選のどちらかとなります。申込みされた内の一部の口数が当選することはございません。
- 会員ではない友人が、新規入会で申込みをしたいと言っているのですが可能でしょうか？
  - キャンセル募集は基本的に既存会員様のみへのご案内となり、新規入会希望の方への受付は行っておりません。
- キャンセル募集で当選して出資が確定しました。この際、前年の第１次募集での落選実績はどうなりますか？
  - 前年の落選実績は消えず、権利はそのまま継続されます。
- キャンセル募集で当選しましたが、競走馬出資金の請求はいつになりますか？
  - 基本的には受付を行った翌月の２７日（土日祝の場合は翌営業日）のご請求となります。
- 分割払いで申込みをしましたが、何回分割になりますか？
  - 分割払いは６月のご請求をもって終了となりますので、例えば３月にキャンセル募集が実施された場合は４月～６月までの３回分割となります。
    なお、５月以降にキャンセル募集が実施された場合は６月請求で終了となるため、一括払いのみの受付となります。
- 維持費出資金や保険料出資金の支払いはどうなりますか？
  - 維持費出資金は、競走馬出資金の初回ご請求時に１月まで遡って合算した金額をご請求させていただきます。
    また、保険料出資金も同様に競走馬出資金の初回請求時にご請求となります。
ご請求
- 「出資と分配（ご請求明細書）」の金額を教えてください。
  - キャロットクラブホームページMember´s Roomメニュー内の「ご請求」で「出資と分配（ご請求明細書）」の内容をご確認いただけます。
- ホームページで出資と分配の金額を確認するので、紙での「出資と分配（ご請求明細書）」の郵送は不要なのですが。
  - キャロットクラブホームページMember´s Roomメニュー内の各種お届けのご請求明細書「郵送希望設定」よりご申請ください。
- 「出資と分配（ご請求明細書）」は毎月何日に発送されますか？
  - 毎月１５～２０日頃に発送を行っています。Member´s Room内インフォメーションにて、発送日のご案内を毎月行っています。年末年始やゴールデンウィークなどの連休を挟む場合は、発送日が若干前後することがございます。
- 「出資と分配（ご請求明細書）」が届かないのですが。
  - 主に配達中の郵送事故が考えられますので、まずはお問合せフォームよりクラブまでお問い合わせください。郵便でお送りしているため、郵便局へ転居届をご提出いただいている場合は転送されますが、登録住所に変更が生じる場合はクラブホームページより速やかにお申し出ください。また、ポストや玄関に表札のない場合、登録住所に相違はなくとも未着となるケースがございますので、ご注意ください。
- 「出資と分配（ご請求明細書）」の見方が分からないのですが。
  - 「出資と分配（ご請求明細書）」の裏面に、見方や計算の根拠を示しています。【出資と分配】ご請求金額とお支払金額を表示、【出資金・分配金の計算書（明細A）】出資金と分配金を計算するための金額を表示、【匿名組合収入内訳書（明細B）】出資馬１頭当たりの当月分配する収入金額の内訳を表示の３部構成になっております。こちらをクリックし、ご参照ください。
- 分割払いの途中で、残金を一括納入することはできますか？
  - できません。分割最終月まで、決められた出資金を分割納入いただくことになります。
- 募集馬に出資申込をしましたが、維持費出資金の請求がありません。
  - ２歳１月分の維持費から、会員様のご負担となります。維持費出資金は、原則的に前々月２１日から前月２０日に発生した金額を当月にご請求しております。そのため、維持費出資金の実質的なご請求は、２歳２月度から発生いたします。
- 保険料出資金はいつ、いくら発生しますか？
  - 保険料出資金は馬齢によって異なります。保険加入額は、２歳馬は競走馬出資金の１００％、３歳馬は競走馬出資金の７０％、４歳以上馬は競走馬出資金の５０％となり、保険料率３％をかけた金額を出資会員様にご負担いただきます。
    中央、地方を問わず平地重賞勝ち馬となった際の保険加入額は競走馬出資金の１００％となり、障害競走に出走する場合は、障害保険が適用され、一律２００万円を保険加入額とさせていただきます。
    例：競走馬出資金５万円の場合
    ２歳馬　　：５万円×１００％×３％＝１，５００円/１口
    ３歳馬　　：５万円×　７０％×３％＝１，０５０円/１口
    ４歳以上馬：５万円×　５０％×３％＝　　７５０円/１口
    
    保険料出資金は年額となり、毎年１２月に通常の会費等と併せてご請求させていただきます。なお、１２月以降に募集馬へ出資申込いただいた場合は、その翌月に競走馬出資金等と併せてお支払いいただくことになります。
確定申告
- 確定申告に関するお問い合わせはこちらをご覧ください
会員登録関連
- 転居等で登録住所が変わりますが、どうすればいいですか？
  - キャロットクラブホームページMember´s Roomメニュー内の「各種お届け」の「諸変更届」よりお申し出ください。発送物の未着を防ぐためにも、事前のご連絡をお願いしております。
- 転勤等で海外に住むことになりましたが、会員を継続することはできますか？
  - 可能です。登録住所を海外にする場合は、キャロットクラブホームページMember´s Roomメニュー内の「各種お届け」の「諸変更届」の下部にありますリンク「お問合せ」フォームよりお申し出ください。また、振替口座や賞金分配口座は国内の金融機関をご利用いただく必要がございます。
- 個人⇔法人の名義変更、結婚等で姓が変わった場合はどうすればいいですか？
  - キャロットクラブホームページ「よくあるお問い合せ」の下部にあります「その他のお問合せはこちら」の問合せフォームよりお申し出ください。変更に必要な書類をお送りいたしますので記入後、ご返送ください。
- 会員証を紛失してしまいました。どうすればいいですか？
  - キャロットクラブホームページ「よくあるお問い合せ」の下部にあります「その他のお問合せはこちら」の問合せフォームよりお申し出ください。再発行させていただきます。なお、クラブアプリをご利用の場合、アプリ内のデジタル会員証も有効です。
- 愛馬の引退により出資馬がいなくなりました。会員登録は継続されるのですか？
  - 退会の申請がない限り、会員登録は継続されます。出資馬がいない場合でも、一般会費は発生します。退会をご希望の場合は、キャロットクラブホームページMember´s Roomメニュー内の「各種お届け」の「諸変更届」上部にありますリンク「退会をご希望の方はこちら」フォームよりお申し出ください。
- 退会を希望します。必要な手続きはありますか？
  - クラブホームページにございます「退会方法のご案内」よりお申し出ください。クラブより必要書類をお送りいたします。なお、退会日は申請のございました翌月末日となり、退会月までご請求がございます。
口座振替・賞金分配
- 振替口座や賞金分配口座を変更したいのですが、どうすればいいですか？
  - キャロットクラブホームページMember´s Roomメニュー内の「各種お届け」の「諸変更届」の「自動振替口座変更」「賞金受取口座変更」よりお申し出ください。
- 口座変更の手続きを済ませました。いつから変更後の口座での取引が開始されますか？
  - 口座振替依頼書がクラブへ当月２０日までに到着した場合はその翌月から、当月２１日以降に到着した場合はその翌々月から変更後の口座での取引が開始されます。「出資と分配（ご請求明細書）」に当月取引予定の口座を明記しております。提出頂いた書類に不備がある場合は、それ以上に時間がかかります。
- 振替口座と賞金分配口座は、同一である必要はありますか？
  - いいえ、別々の口座でも問題ありません。
- 取引口座の名義は、会員本人と同一である必要はありますか？
  - はい、ご本人様名義の口座をご用意ください。
- 会費や競走馬出資金などの口座振替は、毎月何日に行われますか？
  - 毎月２７日にご指定の口座より振替させていただきます。２７日が土日あるいは祝日の場合は、金融機関の翌営業日の振替となります。
- 愛馬が獲得した賞金の分配は、毎月何日に行われますか？
  - 毎月の２６日にご指定の口座にお振込みさせていただきます。２６日が土日あるいは祝日の場合は、金融機関の前営業日のお振込みとなります。なお、当月の分配対象は前月の出走分となります（地方競馬の場合、２０日以降の出走分については翌々月に分配）。ただし、毎月５日までに前月の会費納入がなされていない場合は賞金分配は保留させていただき、会費納入をクラブが確認した次月の分配とさせていただきます。
- 会費納入期日までに振込、もしくは口座振替ができなかった場合は、どうすればいいですか？
  - クラブ指定口座（みずほ銀行　四谷支店　普通　２２３５５５４　株式会社キャロットクラブ）までお振込ください。なお、振込手数料はお客様のご負担となります。また、口座振替指定日の３営業日後までにご入金が確認できなかった場合は、コンビニエンスストアで利用可能なハガキをお送りします（利用の有無にかかわらず、発行手数料１２１円（税込）が発生します）。毎月１５日までに前月分のご請求金額のご入金が確認できない場合は、強制退会となりますのでご注意ください。
- 振替口座に請求金額以上の残高があるのに振替が行われなかったのは、なぜですか？
  - ご提出いただいた預金口座振替依頼書に不備（印鑑相違、押印不良や内容の相違、欠落）がある可能性がございます。この場合は振替代行業者から振替不可の通知がクラブに届き、クラブは当該会員にその旨を書面をもって通知しています。この通知は事務手続き上、クラブが毎月発行しております「出資と分配（ご請求明細書）」をお送りした後のご案内となりますが、このケースでは口座振替は行われません。
    また、よくある事由としては
    １・他の振替が行われた関係で残高不足となっていた。
    ２・振替当日もしくは前営業日の１５時以降に入金したことで、振替時点では残高不足となっていた等が挙げられます。
    前営業日１５時までに口座振替の残高をご確認いただきますようお願いいたします。
- 会費納入に遅延が生じた場合、ペナルティーは発生しますか？
  - 第１次募集における抽選確率の低下、およびMember´s Roomの閲覧、勝利時記念撮影や馬主席ご招待へのお申込み、愛馬グッズの購入などを制限させていただきます。また、遅延が生じた日数分の延滞利息をご請求させていただきます。遅延回数によっては、新たに募集馬に対して出資申込をした時には受付を拒否、あるいは退会を求める事があります。
- 会費納入の遅延歴は、いつからカウントされますか？
  - 会費納入日（請求日）を１日でも過ぎてしまうとカウントされます。
- 年次分配とは何ですか？
  - 月次分配で徴収しましたJRA源泉税、クラブ法人源泉税を年１回(翌年4月を予定)お支払いします。引退馬に関しては引退精算時に繰り上げてお支払いします。
    （中央は前年の12月1日から当年11月30日、地方は前年11月21日から当年11月20日に出走し獲得した賞金)
- 年次分配の分配予定額はどこを確認すればわかりますか？
  - 毎月お送りしています「出資と分配（ご請求明細書）」の明細Aの下段「３．年次分配の対象となる金額（翌年4月末予定）」に記載があります。
    例えば2021年4月にお支払いする年次分配予定額(2020年年次分配対象)は、2020年12月「出資と分配（ご請求明細書）」のJRA・地方競馬源泉税累計額とクラブ法人源泉税累積額です。
マイナンバーのご提示
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